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룩앤미에서 제품을 구매해주신 고객님들의 상품문의게시판입니다.
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Re: 교환/반품 요청합니다
작성자
김수연
조회 411
> 김수연 님께서 쓰신글 입니다. > > > andyazj99 님께서 쓰신글 입니다. > > > > 불량 상품 때문에 반품했거든요!~

제 전에 쓴 것은 좀 봐 주세요!~

반품 이미 몇 칠 자났는데 아직 환불 안 했어요!

반품 송장번호:840692393085예요!~

좀 확인해 주시고 환불 처리해 주세요!~


안녕하세요. 정품하면 룩앤미 입니다.


우선, 환불 처리가 늦어져서 정말 죄송합니다.

고객님이 직접 반품 택배를 신청해주셔서 본사로 반품처리가 되었으나, 본사에서 반품택배를 아직 수령하지 못하였다고하여 현재 확인 중에 있습니다. 
조금만 더 기다려주시면 빨리 파악하여 검수 후 바로 환불 진행하도록하겠습니다. 
불편을 드려서 죄송합니다. 





> > 안녕하세요. 정품하면 룩앤미 입니다. 배송문제로 인한 환불 보류로 대기중이 였으나 택배사와 저희가 해결해야되야되는 문제이기때문에 먼저 환불신청 하였습니다. 다시 한번 사과의 말씀드립니다.
정상적인 카드취소는 카드사별로 영업일기준 3~6일정도 소요되는 점 참고해주시기 바랍니다.

감사합니다.  
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