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Re: 선글라스테와 렌즈에 상처와 기스가 났습니다.
작성자
김수연
조회 1163

안녕하세요 정품하면 룩앤미입니다.

문의주신 내용 확인하였습니다.

우선 렌즈 기스의 경우 복구가 불가하여 교체해야합니다. 교체요청시 1만 5천원 비용 발생합니다.

제품 프레임은 잔기스나 실기스 정도는 룩앤미 오프라인 매장에서도 A/S가 가능하지만

패이거나 정도가 심하여 완벽한 기스제거를 원하신다면 역시 본사에서 교체작업이 이루어져 3~5만원 비용이 발생할 것으로 보입니다.

하지만 안내 드린 부분은 대략적인 비용이며 정확한 내용은 제품 수령후 본사에서 직접 확인했을 때 알 수 있습니다.

a/s 진행을 원하신다면 a/s가 필요한 제품과 고객님의 성함/연락처/as요청부분에대한 설명 을 적어서 택배로 보내주시면 됩니다. 이때, 배송비는 고객님께서 부담해주셔야하기때문에 선불결제후 2500원을 동봉해서 보내주시면 됩니다.

감사합니다.
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선글라스테와 렌즈에 상처와 기스가 났습니다.
rootoioi
2016-10-08
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선글라스테와 렌즈에 상처와 기스가 났습니다.
2016-10-10
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