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Re: 올리버피플스 도슨
작성자
김수연
조회 571
> ngpbs 님께서 쓰신글 입니다. > >
답변 감사합니다. 추가 질문 더 드리겠습니다
AS 기간은 얼마나 걸릴까요. 또한 비용은요.
코팅 AS는 벗겨진 부분만 진행되는지 안경 전체를 진행하게 되는지요.
보낼때 선불결재라는 말씀은 택배비용을 말씀하시는 것인지요.
알레르기 반응이 다른 이유라면 다른 어떤 조치가 취해질 수 있는지요.

안녕하세요 정품하면 룩앤미입니다.
AS기간은 본사 AS 대기 제품 수량에 따라 달라질 수 있으나
배송일을 제외하고 일주일 정도 생각해주시면 좋습니다.
코팅은 보통 전체적으로 진행되지만 불가능한 경우도 있다는 답변이였습니다.
선불결제는 배송비를 뜻합니다.
코팅이 벗겨져서 나타난 문제가 아닌 고객님께만 나타나는 특별한 이유라면
가급적 금속으로 구성된 해당 제품을 착용하지 않는 것이 좋지만 실리콘을 감싸는 등 다양한 방법 중
고객님께 가장 적합한 방법으로 진행될것으로 예상됩니다.
모든 부분이 AS팀에서 제품을 직접 확인해야만 정확한 답변을 드릴 수 있다는 점 양해부탁드립니다.
감사합니다.
 
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